OBCHODNÍ PODMÍNKY

účinné od 1. 5. 2026

---

I. Základní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky vydané dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, upravují vzájemná práva a povinnosti mezi:

Alena Wendlerová
IČ: 12825808
DIČ: CZ6253141367
se sídlem: Zámecká 84/2, 362 63 Dalovice
e-mail: alena@bijouxbijoux.cz
tel.: +420 776 007 657

(dále jen „prodávající“)

a

fyzickou osobou, která uzavírá kupní smlouvu mimo svou podnikatelskou činnost jako spotřebitel, nebo v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen „kupující“).

2. Kupní smlouva je uzavírána prostřednictvím internetového obchodu dostupného na webové adrese:
   www.bijouxbijoux.cz
3. Ustanovení těchto obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.
4. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou uzavírány v českém jazyce.

---

II. Informace o zboží a cenách

1. Informace o zboží, jeho vlastnostech a ceně jsou uvedeny u jednotlivých produktů v katalogu e-shopu.
2. Ceny jsou uvedeny včetně DPH a všech zákonných poplatků.
3. Náklady na dodání jsou uvedeny samostatně v objednávce.
4. Prezentace zboží je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít smlouvu.
5. Slevy nelze kombinovat, není-li uvedeno jinak.

---

III. Objednávka a uzavření smlouvy

1. Kupující provádí objednávku prostřednictvím:
   • zákaznického účtu, nebo
   • objednávkového formuláře bez registrace.
2. Před odesláním objednávky má kupující možnost kontrolovat a měnit zadané údaje.
3. Objednávka je odeslána kliknutím na tlačítko
   „Objednávka zavazující k platbě“.
4. Neprodleně po obdržení objednávky zašle prodávající potvrzení o jejím přijetí na e-mail kupujícího.
5. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím.
6. V případě zjevné technické chyby v ceně není prodávající povinen dodat zboží za tuto chybnou cenu.

---

IV. Platební podmínky

Kupující může cenu uhradit:

• bankovním převodem
• platební kartou
• prostřednictvím platební brány

Kupní cena je splatná do 10 dnů od uzavření smlouvy.

Daňový doklad je zaslán elektronicky.

---

V. Dodání zboží

1. Zboží je dodáno:
   • na adresu kupujícího,
   • do výdejního místa,
   • osobním odběrem.
2. Kupující je povinen zboží převzít.
3. Nebezpečí škody přechází na kupujícího převzetím zboží.
4. Vlastnické právo přechází zaplacením celé kupní ceny a převzetím zboží.

---

VI. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)

1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží.
2. Pro dodržení lhůty stačí odstoupení odeslat před jejím uplynutím.
3. Spotřebitel nemůže odstoupit v případech dle § 1837 občanského zákoníku, zejména:
   • u zboží upraveného na přání,
   • u zboží v hygienickém obalu po jeho porušení,
   • u zboží podléhajícího rychlé zkáze.
4. Spotřebitel je povinen vrátit zboží do 14 dnů od odstoupení.
5. Prodávající vrátí peněžní prostředky do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po obdržení vráceného zboží.

---

VII. Práva z vadného plnění (aktuální úprava 2026)

1. Prodávající odpovídá, že zboží při převzetí nemá vady.
2. Vada, která se projeví do 12 měsíců od převzetí, se považuje za vadu existující již při převzetí, pokud se neprokáže opak.
3. Kupující má právo požadovat:
   • opravu,
   • výměnu.
4. Prodávající může zvolit jiný způsob odstranění vady, pokud je nemožný nebo nepřiměřeně nákladný.
5. Kupující může požadovat slevu nebo odstoupit od smlouvy, pokud:
   • prodávající vadu odmítne odstranit,
   • vada se projeví opakovaně,
   • je vada podstatná.
6. Práva z vadného plnění lze uplatnit do 24 měsíců od převzetí.
7. Reklamace bude vyřízena do 30 dnů, není-li dohodnuto jinak.

---

VIII. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení sporů je příslušná Česká obchodní inspekce.
Web: https://adr.coi.cz

Platforma EU pro řešení sporů online:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

---

IX. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s GDPR.

Podrobnosti o zpracování osobních údajů, právním základu, době uchování a právech subjektu údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“.

---

X. Závěrečná ustanovení

1. Právní vztahy se řídí právem České republiky.
2. Kupní smlouva je archivována v elektronické podobě.
3. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit.

 

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 17. 3. 2026